Доставка

Прием заказов на сайте и справочной службой осуществляется круглосуточно.

Условия осуществления доставки курьерской службой:
  • Доставка в Зону 1 и Зону 2 осуществляется с 9:00 до 21:00;
  • Заказы доставляются в следующие временные промежутки: 9:00 – 12:00, 12:00 – 15:00, 15:00 – 18:00, 18:00 – 21:00;
  • Минимальная сумма заказа для доставки — 1000 рублей. При сумме заказа от 2000 рублей доставка бесплатная;
  • Стоимость доставки зависит от Зоны, подробнее можно ознакомиться на карте.
Порядок обмена/возврата

Отказаться от доставленного заказа и его оплаты возможно в следующих случаях

  • Доставленный товар не соответствует заказанному;
  • Товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
  • Товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму).

Товар может быть возвращен только в момент доставки.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:
  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены и полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки и другие аналогичные товары);
  • Парфюмерно-косметические товары.
Доставка заказов

Информация о товаре, в том числе цена товара, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой согласно ст.437 ГК РФ.

Доставка безрецептурных лекарств

Согласно постановлению Правительства РФ от 16 мая 2020 N 697 "Об утверждении Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом" доставка на дом из интернет-аптеки осуществляется для следующих категорий товаров и лекарственных средств: безрецептурные лекарственные средства, БАДы, медицинские изделия, товары для дома и красоты, бытовая химия и сопутствующие товары.

Доставка рецептурных лекарств

Доставка рецептурных лекарств, при наличии рецепта выписанного врачом, осуществляется до ближайшей аптеки. Забрать такой заказ возможно только самовывозом.

Зона 1. Стоимость доставки: 149 р. При заказе на сумму более 2000 - доставка бесплатно
Зона 2. Стоимость доставки: 249 р. При заказе на сумму более 2000 - доставка бесплатно